Come farsi trovare da ChatGPT e dalle intelligenze artificiali

Essere presenti online oggi significa essere comprensibili anche ai nuovi sistemi attraverso cui le persone cercano informazioni

Per anni, quando si parlava di visibilità online, il riferimento principale era Google, mentre oggi il comportamento delle persone sta cambiando e sempre più ricerche vengono effettuate attraverso strumenti di intelligenza artificiale capaci di rispondere a domande complete, confrontare informazioni e utilizzare fonti disponibili sul web. Per un professionista questo significa che alla domanda come farsi trovare online se ne aggiunge un’altra, capire come farsi trovare da ChatGPT e dalle intelligenze artificiali quando una persona cerca informazioni sul proprio settore, su un servizio o su un problema specifico.

Questo non significa abbandonare Google o inseguire una nuova moda, significa comprendere che la ricerca online sta diventando più articolata e che una presenza online professionale deve essere abbastanza chiara, accessibile e autorevole da poter essere compresa sia dalle persone sia dai sistemi che recuperano informazioni dal web.

Non esiste una formula per essere primi su ChatGPT

Il primo errore da evitare è cercare scorciatoie che nessuno può garantire

Quando nasce un nuovo canale di visibilità iniziano rapidamente a circolare promesse come “essere primi su ChatGPT”, “farsi raccomandare dall’intelligenza artificiale” oppure “comparire automaticamente nelle risposte”, ma questo tipo di garanzia non esiste. OpenAI chiarisce che qualsiasi sito pubblico può potenzialmente apparire nella ricerca di ChatGPT, ma specifica anche che il posizionamento non è garantito (OpenAI, come funziona la ricerca in ChatGPT).

L’obiettivo corretto non è quindi cercare un trucco, ma costruire una presenza che abbia maggiori possibilità di essere scoperta, compresa e utilizzata come fonte quando il contenuto è pertinente rispetto alla domanda dell’utente.

ChatGPT ha bisogno di informazioni per comprendere chi sei

Se online esiste poco materiale su di te, anche un sistema avanzato avrà meno elementi a disposizione

Immaginiamo un professionista molto competente che online possiede soltanto una breve descrizione, qualche profilo social poco aggiornato e nessun contenuto approfondito sui problemi che affronta. Dal punto di vista professionale può essere eccellente, ma dal punto di vista informativo esistono pochi elementi pubblici attraverso cui comprenderne competenze, specializzazione e rilevanza.

Ora immaginiamo un secondo professionista che presenta chiaramente chi è, quali servizi offre, a chi si rivolge, dove opera e quali problemi conosce, accompagnando queste informazioni con articoli, recensioni, pagine dedicate e contenuti di approfondimento. La seconda presenza è semplicemente più facile da interpretare.

OpenAI spiega infatti che, affinché i contenuti di un sito possano essere inclusi nei riepiloghi e negli snippet della ricerca di ChatGPT, è importante consentire l’accesso a OAI-SearchBot (OpenAI, FAQ per publisher e sviluppatori).

Prima di pensare all’intelligenza artificiale, pensa alla persona

Il contenuto migliore per un sistema di ricerca è prima di tutto un contenuto realmente utile

Uno degli errori che rischia di ripetersi con la ricerca AI è quello già visto nel mondo SEO, produrre testi pensando esclusivamente all’algoritmo, riempire le pagine di parole chiave e creare decine di contenuti superficiali con l’unico obiettivo di aumentare la visibilità.

La domanda corretta non è quindi come convincere ChatGPT a citarti, ma se ciò che stai pubblicando merita realmente di essere trovato. Un contenuto dovrebbe aiutare una persona a comprendere meglio un problema, prendere una decisione, confrontare alternative o evitare un errore, perché è proprio questa utilità a trasformare una pagina in una risorsa.

OpenAI, presentando ChatGPT Search, ha sottolineato proprio l’obiettivo di aiutare gli utenti a scoprire publisher e siti web attraverso risposte accompagnate da fonti e collegamenti (OpenAI, presentazione di ChatGPT Search).

Le domande dei clienti sono una delle migliori fonti di contenuto

Se qualcuno te lo chiede durante una consulenza, probabilmente qualcun altro lo sta cercando online

Ogni professionista riceve continuamente domande su costi, tempi, differenze tra soluzioni, rischi, modalità di lavoro e criteri di scelta, per questo proprio quelle domande dovrebbero diventare una parte importante della strategia editoriale.

Un articolo può spiegare quanto costa un servizio, un altro può affrontare gli errori più frequenti, un altro ancora può chiarire quando è il momento giusto per rivolgersi a un professionista. In questo modo la competenza utilizzata ogni giorno nelle conversazioni private diventa una risorsa pubblica capace di continuare a lavorare nel tempo.

Ogni servizio importante dovrebbe essere spiegato chiaramente

Una descrizione generica non permette di comprendere la profondità del tuo lavoro

Scrivere semplicemente che offri consulenze o servizi personalizzati non è sufficiente se vuoi costruire una presenza informativa realmente forte, perché ogni servizio importante dovrebbe aiutare il cliente a comprendere alcuni elementi fondamentali

• quale problema affronta
• a chi è rivolto
• come funziona
• quali aspetti bisogna valutare
• quali errori evitare
• quali domande vengono poste più frequentemente

Più il contenuto entra realmente nell’argomento, più diventa utile per la persona e più diventa semplice capire in quale ambito possiedi competenza.

La parte tecnica conta quanto la parte editoriale

Un contenuto eccellente che non può essere scoperto rimane invisibile

La qualità del contenuto è fondamentale, ma deve essere accompagnata da una struttura tecnicamente accessibile. Questo principio non riguarda soltanto ChatGPT, perché anche altri sistemi di ricerca basati sull’intelligenza artificiale utilizzano infrastrutture di indicizzazione del web.

Microsoft spiega che Bing costruisce il proprio indice attraverso Bingbot, analizzando poi le pagine per renderle disponibili nelle ricerche pertinenti, mentre nelle proprie linee guida dedicate ai sistemi generativi raccomanda sitemap aggiornate, pagine collegate internamente e l’assenza di blocchi inutili come noindex sulle risorse che si desidera rendere disponibili (Microsoft, come Bing trova e classifica i contenuti).

Questo significa che una presenza destinata a essere scoperta deve essere pubblica, raggiungibile, collegata internamente e correttamente indicizzabile.

Costruisci un ecosistema e non una singola pagina

L’autorevolezza cresce quando più contenuti raccontano lo stesso territorio di competenza

Un singolo articolo può essere utile, ma una raccolta coerente di contenuti permette di comprendere molto meglio cosa conosci e quali problemi affronti. Una guida generale può collegarsi a un approfondimento sui costi, a un articolo sugli errori, a una pagina dedicata al servizio e a un caso reale, creando progressivamente un vero ecosistema informativo.

Microsoft raccomanda proprio di collegare le pagine rilevanti attraverso percorsi normalmente scansionabili e di mantenere aggiornati i sistemi che comunicano ai motori quali contenuti esistono (Microsoft Learn, indicizzazione dei siti pubblici per esperienze AI).

Per presenzapro Academy questa è la direzione corretta, ogni nuovo articolo deve rafforzare gli altri e aiutare sia il lettore sia i sistemi di ricerca a comprendere meglio l’argomento.

Non cercare di convincere ChatGPT a sceglierti

Costruisci una presenza abbastanza utile da meritare di essere trovata

Farsi trovare da ChatGPT non significa trovare una scorciatoia, significa lavorare sulla qualità complessiva della propria presenza, rendendo pubbliche le informazioni importanti, spiegando bene i servizi, rispondendo alle domande reali, costruendo contenuti utili e mantenendo una struttura tecnicamente accessibile.

Nessuno di questi elementi garantisce che un professionista venga citato, ma insieme costruiscono una presenza molto più comprensibile rispetto a quella di chi online lascia soltanto informazioni frammentate.

Se senti che la tua presenza online oggi non racconta abbastanza bene chi sei, cosa fai e perché un cliente dovrebbe considerarti, con presenzapro puoi costruire una presenza professionale pensata per organizzare meglio le informazioni e rendere più chiaro il tuo valore anche nei nuovi ambienti di ricerca.

Scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze e lasciati guidare dal nostro team di specialisti per costruire una presenza capace di essere compresa dalle persone e dai nuovi strumenti attraverso cui cercano informazioni.

Non inseguire l’intelligenza artificiale, costruisci una presenza abbastanza utile, chiara e autorevole da meritare di essere trovata.