Cookie Policy

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1. Cosa sono i cookie

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2. Cookie tecnici (non richiedono consenso)

Sono necessari al funzionamento del sito e non possono essere disattivati dal banner. Vengono usati solo per fornire il servizio che hai richiesto.

• Sessione e carrello (wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart): ricordano il contenuto del carrello e la sessione di acquisto. Durata: sessione o fino a 2 giorni.
• Accesso all'area cliente (wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings-*): mantengono il login al tuo account. Durata: sessione o fino a 14 giorni se scegli "ricordami".
• Preferenze sui cookie (wp_consent_* e cookie del banner): ricordano le scelte espresse nel banner. Durata: fino a 12 mesi.
• Sicurezza dei pagamenti (__stripe_mid, __stripe_sid, cookie di PayPal): impostati da Stripe e PayPal nelle pagine di checkout per prevenire le frodi. Durata: da sessione a 12 mesi.
• Cache e bilanciamento: cookie tecnici del server per servire le pagine più velocemente. Durata: sessione.

3. Cookie statistici (richiedono il tuo consenso)

Usiamo Google Analytics 4, caricato tramite Google Tag Manager (Google Ireland Ltd), per capire quante persone visitano il sito, quali pagine leggono e da dove arrivano. I dati sono raccolti in forma aggregata, con indirizzo IP anonimizzato; Google può trattare i dati anche negli Stati Uniti sulla base del Data Privacy Framework. Questi cookie vengono installati solo se accetti nel banner.

• _ga — distingue i visitatori. Durata: 2 anni.
• _ga_* — mantiene lo stato della sessione di analisi. Durata: 2 anni.

Puoi anche bloccare Google Analytics su tutti i siti installando il componente aggiuntivo di opt-out.

4. Contenuti di terze parti

• Video YouTube (Google): le pagine possono incorporare video; all'avvio del video YouTube può impostare cookie propri (es. YSC, VISITOR_INFO1_LIVE) secondo l'informativa di Google.
• Widget recensioni Trustpilot (Trustpilot A/S): mostra le valutazioni del servizio e può impostare cookie tecnici propri secondo l'informativa di Trustpilot.
• Google Fonts: i caratteri tipografici sono caricati dai server di Google; la richiesta trasmette a Google l'indirizzo IP, senza installare cookie.
• Chat di assistenza: la chat automatica usa il local storage del browser per ricordare la conversazione in corso; non traccia la navigazione.

Non usiamo cookie di profilazione pubblicitaria né condividiamo dati con reti pubblicitarie.

5. Come gestire i cookie

• Dal banner: alla prima visita puoi accettare o rifiutare i cookie non necessari; puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" nel piè di pagina.
• Dal browser: puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni di Chrome, Firefox, Safari ed Edge. Bloccare i cookie tecnici può impedire l'acquisto o l'accesso all'area cliente.

6. Aggiornamenti

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